Think tech speak human - Event over AI in ERP, CRM & bedrijfsprocessen

Why attend?

AI verandert fundamenteel hoe organisaties groeien en concurreren. Dat betekent niet alleen dat technologie zoals ERP, CRM en andere bedrijfssoftware een nieuw tijdperk ingaan, maar ook dat een bredere transformatie van processen, besluitvorming en samenwerking zich aankondigt.

Tijdens Think tech speak human brengen we technologie en leiderschap samen rond één centrale vraag: wat betekent agentic AI concreet voor jouw organisatie? ERP, CRM en moderne werkplekoplossingen evolueren naar systemen die niet alleen ondersteunen, maar actief meewerken in processen en besluitvorming. Dat vraagt nieuwe keuzes op het vlak van governance, architectuur en strategische richting.

Slechts 13% is succesvol met AI

AI-autoriteit Mieke Geertrui De Ketelaere deelt haar visie op waarom zoveel AI-initiatieven vastlopen en wat organisaties anders moeten doen om wél impact te realiseren. Microsoft opent de dag met een inspiratiesessie over hoe AI agents vandaag geïntegreerd worden in het ecosysteem van bedrijfssoftware en hoe vooruitstrevende frontier firms hiermee aan de slag gaan.

Je vertrekt met een helder beeld van de mogelijkheden van agentic AI, de impact op ERP en CRM en de strategische keuzes die deze evolutie vraagt van organisaties.

People

Data

Technology

Growth

What you'll experience

Een dag waar technologie en business samenkomen rond één van de meest ingrijpende veranderingen in bedrijfssoftware.

Je ontdekt hoe organisaties vandaag omgaan met agentic AI, via sessies die focussen op drie centrale thema’s. Je krijgt inzicht in AI-strategie en organisatietransformatie, ziet hoe AI-oplossingen geïntegreerd worden in ERP, CRM en andere bedrijfssoftware, en leert uit praktijkverhalen van organisaties die AI vandaag al toepassen.

Daarnaast is dit een moment om in gesprek te gaan met peers. Beslissingsnemers uit middelgrote en grotere organisaties komen samen om ervaringen uit te wisselen, vragen te stellen en inzichten te delen. De setting is professioneel maar open, met ruimte voor debat, nuance en netwerking doorheen de dag.

Kies uit meer dan 20 breakout-sessies en stel je eigen traject samen.

Keynote

Mieke Geertrui De Ketelaere opent de dag met een keynote over de impact van AI op organisaties en leiderschap. Als internationaal erkend AI-expert plaatst ze agentic AI in een bredere context: waarom zoveel AI-initiatieven vandaag mislukken, wat succesvolle organisaties anders doen en welke rol leiderschap speelt wanneer software steeds autonomer wordt. Een scherpe en inspirerende blik op de toekomst van AI in business.

Sessions

Kies uit 20 breakout-sessies en stel je eigen traject samen. Van AI agents in CRM en agentic ERP tot Copilot in dagelijkse workflows, Modern Work toepassingen, retailcases en Exact software,… Elke sessie toont hoe AI vandaag geïntegreerd wordt in bedrijfssoftware en processen. Je ontdekt concrete use cases, praktische inzichten en strategische keuzes die organisaties vandaag maken.

One to Ones

Doorheen de dag kan je persoonlijke 1-op-1 sessies boeken met een een van onze experten. Breng je vragen mee rond AI, ERP, CRM, Modern Work, retail of data-integratie en bespreek ze rechtstreeks met iemand die dagelijks met deze oplossingen werkt. Zo combineer je de inzichten uit de sessies met een gericht gesprek over jouw eigen context.

Roundtable

Voor een beperkte groep C-level beslissingsnemers organiseren we een exclusieve roundtable rond de strategische impact van agentic AI. Onder begeleiding van Mieke Geertrui De Ketelaere gaan deelnemers met elkaar in gesprek over governance, verantwoordelijkheid en leiderschap in een wereld waar software steeds autonomer wordt. Deelname is beperkt en op aanvraag.

Sessions

Stel je eigen traject samen. In onze sessies ontdek je hoe organisaties vandaag omgaan met agentic AI, van strategie en organisatietransformatie tot concrete toepassingen in ERP, CRM en andere bedrijfssoftware.

Donderdag 28 mei 2026 - België

Track A

Becoming a Frontier Firm: verleg de grenzen van je organisatie met AI van Microsoft.

AI, Microsoft, Nederlandstalig

Track A

Stop Typing, Start Talking: de toekomst van contactrapporten en sales-automatisatie

AI, All Industries, CRM, Dynamics 365 Sales, Nederlandstalig

Track A

From Complexity to Control: Slimme calculatie en kostprijsbeheer in Business Central

Dynamics 365 Business Central, Erp, manufacturing, Nederlandstalig

Track A

Hello Globe+: Ontdek Exact Globe+ en de toekomst van ERP voor finance en bedrijfsprocessen in een live demo

All Industries, Erp, Exact Globe+, Finance, Nederlandstalig

Track B

Retail on steroids: Item Management & Purchase Management automated

Dynamics 365 Business Central, Erp, Nederlandstalig, Retail

Track B

Work smarter with Microsoft 365 Copilot: Van hype naar echte productiviteitswinst

AI, All Industries, Copilot, Microsoft 365, Nederlandstalig

Track B

AI-powered marketing for all: Bouw segmenten, journeys en e-mails met slimme prompts

AI, All Industries, CRM, Dynamics 365 Customer Insights, Nederlandstalig

Track B

Workflow-Driven Business: Uw organisatie volledig workflow-gestuurd met Exact Synergy

All Industries, Erp, Exact Globe+, Finance, Nederlandstalig

Track C

Better safe than sorry: Waarom security voor elke organisatie topprioriteit moet zijn

All Industries, Cybersecurity, Nederlandstalig, NIS2

Track C

AI success is not about tech: AI werkt pas als je je mensen meeneemt

AI, All Industries, Copilot, Microsoft 365, Nederlandstalig

Track C

Customer Talk: Hoe PLAY AV met Business Central en Field Service zijn service-organisatie transformeerde

Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Field Service, Erp, Klantencase, Nederlandstalig, Service

Track C

Build Beyond Exact: Maak Exact slimmer en het werk makkelijker met Alistar-producten

Advisie Producten, All Industries, Exact, Nederlandstalig, Portal Builder

Track D

But how? Van AI‑experiment naar rendabele AI‑integratie.

AI, All Industries

Track D

Close Faster. Sleep Better: Sneller en slimmer je maandafsluiting organiseren met Business Central

All Industries, Dynamics 365 Business Central, Erp, Nederlandstalig

Track D

Customer Talk: Helan Ziekenfonds toont hoe AI-klantenservice vandaag al werkt

AI, All Industries, CRM, Customer Self Service, Dynamics 365, Nederlandstalig

Track D

The 90’s called, they want their webshop back: B2B-klanten verwachten meer dan een webshop

All Industries, Customer Self Service, E-business, e-commerce, Nederlandstalig

Track E

First BI then AI: Hoe Analytics4Dynamics & Exact de datalaag van de toekomst vormen

All Industries, Analytics4Dynamics, BI, Business intelligence, Dynamics 365, Exact, Nederlandstalig, Power BI

Track E

AI That Actually Sells: AI-cases over hoe organisaties van datachaos naar commerciële impact gingen

AI, All Industries, Nederlandstalig

Track E

Connected Construction: Hoe ERP, CRM, data en AI samenkomen in bouw- en installatietechniek

AI, Bouw, Dynamics 365 Business Central, Erp, Installatietechnieken, Nederlandstalig

Track E

The Infinite Knowledge Loop: AI-gedreven support & auto-curation

AI, All Industries, CRM, Dynamics 365, Dynamics 365 Customer Service, Helpdesk, Nederlandstalig

Dinsdag 2 juni 2026 - Nederland

Track A

Becoming a Frontier Firm: verleg de grenzen van je organisatie met AI van Microsoft.

AI, Microsoft, Nederlandstalig

Track A

Style changes, systems should keep up: Hoe moderne software fashionbedrijven wendbaarder maakt

Dynamics 365 Business Central, Erp, Fashion, Nederlandstalig

Track A

AI-powered marketing for all: Bouw segmenten, journeys en e-mails met slimme prompts

AI, All Industries, CRM, Dynamics 365 Customer Insights, Nederlandstalig

Track A

Build Beyond Exact: Maak Exact slimmer en het werk makkelijker met Alistar-producten

All Industries, Exact, Low-Code, Nederlandstalig, Portal Builder

Track B

But how? Van AI‑experiment naar rendabele AI‑integratie.

AI, All Industries

Track B

Close Faster. Sleep Better: Sneller en slimmer je maandafsluiting organiseren met Business Central

All Industries, Business Central, Dynamics 365 Business Central, Erp, Finance, Nederlandstalig

Track B

Better safe than sorry: Waarom security voor elke organisatie topprioriteit moet zijn

All Industries, Cybersecurity, Modern Work Security, Nederlandstalig, NIS2

Track B

Hello Globe+: Ontdek Exact Globe+ en de toekomst van ERP voor finance en bedrijfsprocessen in een live demo

All Industries, Erp, Exact Globe+, Finance, Nederlandstalig

Track C

Retail on steroids: Item Management & Purchase Management automated

Dynamics 365 Business Central, Erp, Retail

Track C

AI succes is not about tech: AI werkt pas als je je mensen meeneemt

AI, All Industries, Copilot, Microsoft 365, Nederlandstalig

Track C

Customer Talk: Hoe Quality Textiles zich met ERP klaarstoomde voor de volgende AI-golf

AI, All Industries, Klantencase, Nederlandstalig

Track C

Workflow-Driven Business: Uw organisatie volledig workflow-gestuurd met Exact Synergy

alle sectoren, Erp, Exact Synergy, Nederlandstalig, Procesautomatisering, Workflowmanagement

Track D

Scan Sys: De toekomst van accounts payable: AI, controle en compliance

alle sectoren, Finance, Nederlandstalig, ScanSys

Track D

AI That Actually Sells: AI-cases over hoe organisaties van datachaos naar commerciële impact gingen

AI, All Industries, E-business, Nederlandstalig

Track D

Fuel growth, not legacy systems: Geïntegreerde ERP software voor tankstations

Dynamics 365 business central, energy, Erp, Nederlandstalig, Retail

Track D

Always On: Een Service Level Agreement die past bij jouw organisatie

All Industries, Beheer, Exact, Nederlandstalig, Service, SLA, Support

Track E

First BI then AI: Hoe Analytics4Dynamics & Exact de datalaag van de toekomst vormen

All Industries, BI, Business intelligence, Dynamics 365, Exact, Nederlandstalig, Power BI

Track E

Work smarter with Microsoft 365 Copilot: Van hype naar echte productiviteitswinst

AI, All Industries, Copilot, Microsoft 365, Nederlandstalig

Track E

Engineering Chaos? Not Anymore: Van projectplanning tot productie en service in één geïntegreerd systeem

Dynamics 365 business central, Erp, Nederlandstalig

Track E

Scale Your Wholesale: Zo bouw je een schaalbare IT-omgeving voor de groothandel met Exact

Erp, Exact Globe+, Finance, groothandel, Logistiek, Nederlandstalig, Supply Chain

Meet the speakers

Geertrui Mieke de Ketelaere

International Keynote Speaker

Wim De Schepper

Modern Work Strategist – Alistar

Henk Schobben

ERP & Finance Solutions Expert – Alistar

Laurent Lamot

Managing Director e-business – Alistar

Timo van Lokven

Data & BI Expert – Alistar

Vic Hoste

CEO Play AV

Jay Jay van Gerwen

Manager at Quality Textiles

Joeri Lyssens

Retail Specialist – Alistar

Wannes Vercauteren

Solution Advisor Business Central – Alistar

Marcel Wildschut

Business Innovation Manager – Alistar

Sander Bruring

Business Line Manager Fashion & Furniture – Alistar

Meet our partners

FAQs

Registratie en deelname

Voor wie is dit event bedoeld?

Think tech speak human richt zich tot beslissingsnemers en digitale leiders uit middelgrote en grotere organisaties. Denk aan CEO’s, CFO’s, COO’s, CIO’s, IT-managers, digital leads en innovatieverantwoordelijken die willen begrijpen wat agentic AI betekent voor hun organisatie en bedrijfssoftware.

Moet ik technisch onderlegd zijn?

Nee. Het programma combineert strategische inzichten met praktische toepassingen. Sommige sessies focussen op business en organisatietransformatie, andere gaan dieper in op technologie. Zo is er voor zowel C-level profielen als IT- en digital leaders relevante inhoud.

Hoe stel ik mijn programma samen?

Tijdens de dag kan je kiezen uit 20 breakout-sessies. Je bepaalt via het inschrijvingsformulier zelf welke sessies je volgt, afhankelijk van je interesses en rol. Zo stel je een traject samen dat het best aansluit bij jouw organisatie en uitdagingen.

Is dit relevant als we nog maar net met AI beginnen?

Zeker. Het programma bevat zowel strategische sessies over AI-adoptie en organisatietransformatie als concrete voorbeelden van hoe AI vandaag al wordt toegepast in bedrijfssoftware. Zo krijg je inzichten die relevant zijn, ongeacht waar je organisatie vandaag staat.

Wat als we al met AI experimenteren?

Ook dan is dit event waardevol. Je krijgt inzicht in hoe organisaties AI opschalen binnen hun processen, hoe AI agents geïntegreerd worden in ERP en CRM en welke governance– en architectuurkeuzes daarbij komen kijken.

Kan ik op het event mijn eigen uitdagingen bespreken?

Ja. Tijdens het event kan je 1-op-1 gesprekken boeken met een van onze experten. In zo’n sessie kan je specifieke vragen bespreken rond ERP, CRM, AI, Modern Work, retail of data-integratie. Je kan deze sessies boeken via een mail die je krijgt na je inschrijving.

Is deelname gratis?

Ja, deelname aan het event is kosteloos, maar registratie is verplicht. Het aantal plaatsen is beperkt, dus we raden aan om je tijdig in te schrijven.

Praktische informatie

Waar en wanneer vindt het event plaats?

Het event vindt plaats op 28 mei in Gent (BE) en op 2 juni in Barneveld (NL). De dag start met een keynote en plenaire sessies, gevolgd door breakout-sessies, netwerkmomenten en de mogelijkheid om 1-op-1 gesprekken te voeren met experts.