{"id":74120,"date":"2026-09-30T13:55:36","date_gmt":"2026-09-30T11:55:36","guid":{"rendered":"https:\/\/alistar.net\/?post_type=referentie&p=74120"},"modified":"2026-09-30T13:55:53","modified_gmt":"2026-09-30T11:55:53","slug":"fme","status":"publish","type":"referentie","link":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/","title":{"rendered":"“Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.”"},"content":{"rendered":"\n

Steven: Het is nogal een transitie, om van inhouse IT naar outsourced IT te gaan. Maar wat Alistar direct onderscheidde, was de persoonlijke benadering van deze samenwerking. Wij werken met stuk voor stuk betrokken Alistar staffers, die altijd bereid zijn om een stapje extra te zetten. Dat merken wij echt, daar ben ik ontzettend blij mee. En niet alleen ik, ook de medewerkers van FME zijn erg tevreden.<\/p>\n\n\n\n

Maarten: Dat is voor ons heel erg belangrijk. Voor een organisatie is dit namelijk best een uitdaging. In dit geval betekende het voor de mensen van FME bijvoorbeeld dat ze niet meer op ieder moment van de dag bij een fysieke helpdesk terecht konden. Er zijn nog maar twee momenten in de week waarop dat kan, maar wij zijn wel altijd digitaal en telefonisch bereikbaar.<\/p>\n\n\n\n

Steven: Natuurlijk was dat even wennen, maar iedereen is erg te spreken over de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid van onze servicedesk. Ook nu onze medewerkers niet meer op ieder moment fysiek binnen kunnen stappen.<\/p>\n\n\n\n

Maarten: Wat helpt, is dat de mensen van FME ook open staan voor nieuwe dingen. Daar gedijt Alistar ook het beste op, het maakt samenwerken een stuk eenvoudiger en succesvoller. In dit geval zien ze dat wij hun problemen ook telefonisch en digitaal heel goed kunnen verhelpen.<\/p>\n\n\n\n

\n
Neem contact op<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Alistar weet Where empathy goes, business flows echt waar te maken.<\/h2>\n\n\n\n

Steven: Wij zijn een veranderbereide organisatie, er heerst hier een echte can do-mentaliteit. Onze kernwaarden zijn verbinden, vernieuwen en ondernemen. Dat zie je ook echt terug in het gedrag van onze werknemers. Wij pakken alles aan, doen veel dingen samen en omarmen veranderingen. Ons werk draait om innovatie. Als je dat naar buiten uitdraagt, moet je ook intern niet bang zijn voor verandering. Daarin maakt Alistar echt verschil. Door de klantgerichtheid en de rust die hun consultants uitstralen, geven ze vertrouwen aan de eindgebruiker. Ook als diegene voor de derde keer met een laptop bij de desk staat. Ze werken de-escalerend en dat is wat je wil. Dan maak je de woorden Where empathy goes, business flows echt waar.<\/p>\n\n\n\n

Maarten: Dat vinden wij ook heel erg belangrijk. Zorgen dat problemen worden opgelost en dat de eindgebruiker geholpen is. Helpen waar je kunt. Op het gebied van service, maar ook bij bijvoorbeeld de\u00a0Cloud migratie<\/a>\u00a0die wij voor FME hebben verzorgd. Voor de samenwerking werkte FME met name met servers nog op locatie. Eind vorig jaar zijn wij begonnen met de migratie van on premise-servers naar de Cloud, van de inventarisatie tot de uitfasering. Wij zijn en blijven het hele proces in control.<\/p>\n\n\n\n

Jeroen: Inmiddels migreren wij meer en meer richting de cloud. Ondertussen zijn wij bezig met het uitfaseren van alle oude infrastructuur en ik verwacht dat wij eind dit jaar zo goed als cloud-only kunnen opereren. Dat is een behoorlijke stap voor FME, maar wel een die zich uiteindelijk uit gaat betalen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Alistar is in staat goed samen te werken met andere partners.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

“Alistar is in staat goed samen te werken met andere partners.”<\/h2>\n\n\n\n

Steven: Daar komt bij dat Alistar ook in staat is om goed samen te werken met andere partners. Als je naar de Cloud migreert, heb je nou eenmaal te maken met meer partijen. Alistar heeft het gehele leveranciersmanagement opgepakt, daar was ik erg over te spreken. Er staan nu nog een paar servers on premise, die door Alistar worden beheerd. Maar Alistar komt ook uit zichzelf met waardevolle suggesties om ook die servers naar de Cloud te migreren.<\/p>\n\n\n\n

Jeroen: Vorig jaar hebben wij in lijn met de \u2018modern workspace\u2019 gedachten, enkele servers naar de\u00a0Microsoft Azure Cloud<\/a>\u00a0gemigreerd. Het is onderdeel van een algemene modernisatie van de werkplekken, wij rollen nu bijvoorbeeld Windows 11 en gezichtsherkenning uit voor de werknemers van FME. Het is onderdeel van ons advies om aan de nieuwe eisen en wensen van werknemers te voldoen, nu ze weer meer en meer op kantoor aan het werk gaan. Zo blijven we continu door ontwikkelen.<\/p>\n\n\n\n

Maarten: Uiteindelijk wil je een cyclus in waarin je constant blijft verbeteren. Je moet jezelf altijd vragen blijven stellen. Waar wil FME naartoe en wat kan Alistar doen om dat doel te bereiken?<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Wij zoeken altijd naar een manier om te blijven verbeteren.<\/h2>\n\n\n\n

Steven: Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen. De kennis die ze hebben is uitgebreid, zowel voor oplossingen op servicegebied als\u00a0Cloud migraties<\/a>\u00a0en serverbeheer. Het levert ons uiteindelijk zelfs een kostenbesparing op. Maar nog belangrijker is dat onze mensen tevreden zijn. Bij FME werken mensen met hele hoge verwachtingen, maar Alistar voldoet daar keer op keer aan. De consultants zijn goed bereikbaar en transparant in hun verwachtingen.<\/p>\n\n\n\n

Jeroen: Wij doen dat ook echt samen. Vanaf de start van onze samenwerking hebben wij bijvoorbeeld gewerkt aan het optimaliseren van de licentie-infrastructuur. Hierdoor zijn wij nu beter in staat om te controleren wie welke licentie nodig heeft en kan FME betere inkoopplannen maken. Uiteindelijk zorgt Alistar zo voor meer overzicht, wordt het voor managers makkelijker om keuzes te maken en kan de IT-afdeling van FME zich richten op belangrijkere zaken zoals informatiebeveiliging en het behalen van ISO-certificeringen. Wij blijven door ontwikkelen en dat betaalt zich keer op keer terug.<\/p>\n\n\n\n

Maarten: Bij zowel Alistar als FME zijn wij ervan doordrongen dat wij in een continu verbeterproces zitten. FME vraagt veel van ons, maar heeft hun zaken zelf ook erg goed op orde. Dat is waarom dit zo’n waardevol partnership is.<\/p>\n\n\n\n

Steven: Wij zoeken altijd naar een manier om te blijven verbeteren. Dat is wat een samenwerking als deze zo waardevol maakt.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Steven van Bemmel is Manager ICT en Market & Data Analytics bij FME, de ondernemersorganisatie voor de technologische industrie. De afgelopen jaren heeft hij zijn afdeling zien veranderen: van een afdeling dat alles op het gebied van ICT zelf deed, transformeerde het naar een regie-organisatie. Op deze manier werkt FME samen met verschillende partners, waar Alistar er ook \u00e9\u00e9n van is. Maarten en Jeroen, Managing Consultants bij Alistar, zijn bij het hele traject betrokken geweest. Samen met Steven kijken ze naar wat er de afgelopen jaren allemaal is veranderd.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":74046,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"tags":[],"industrie-type":[],"interesses":[388,1334],"techologie":[],"alistar_language":[],"class_list":["post-74120","referentie","type-referentie","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","interesses-it","interesses-staffing"],"acf":[],"yoast_head":"\n"Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen." - Alistar<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\""Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen." - Alistar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Steven van Bemmel is Manager ICT en Market & Data Analytics bij FME, de ondernemersorganisatie voor de technologische industrie. De afgelopen jaren heeft hij zijn afdeling zien veranderen: van een afdeling dat alles op het gebied van ICT zelf deed, transformeerde het naar een regie-organisatie. Op deze manier werkt FME samen met verschillende partners, waar Alistar er ook \u00e9\u00e9n van is. Maarten en Jeroen, Managing Consultants bij Alistar, zijn bij het hele traject betrokken geweest. Samen met Steven kijken ze naar wat er de afgelopen jaren allemaal is veranderd.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Alistar\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-30T11:55:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/\",\"name\":\"\\\"Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.\\\" - Alistar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/alistar-klantverhaal-fme-steven-portret-close-up-scaled.avif\",\"datePublished\":\"2026-09-30T11:55:36+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-30T11:55:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/alistar-klantverhaal-fme-steven-portret-close-up-scaled.avif\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/alistar-klantverhaal-fme-steven-portret-close-up-scaled.avif\",\"width\":2560,\"height\":1310},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/referentie\\\/fme\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"“Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.”\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Alistar\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Alistar\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/favicon-new.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/favicon-new.svg\",\"width\":260,\"height\":260,\"caption\":\"Alistar\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/alistar.net\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/alistar\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\"Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.\" - Alistar","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"\"Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.\" - Alistar","og_description":"Steven van Bemmel is Manager ICT en Market & Data Analytics bij FME, de ondernemersorganisatie voor de technologische industrie. De afgelopen jaren heeft hij zijn afdeling zien veranderen: van een afdeling dat alles op het gebied van ICT zelf deed, transformeerde het naar een regie-organisatie. Op deze manier werkt FME samen met verschillende partners, waar Alistar er ook \u00e9\u00e9n van is. Maarten en Jeroen, Managing Consultants bij Alistar, zijn bij het hele traject betrokken geweest. Samen met Steven kijken ze naar wat er de afgelopen jaren allemaal is veranderd.","og_url":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/","og_site_name":"Alistar","article_modified_time":"2026-09-30T11:55:53+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"6 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/","url":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/","name":"\"Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.\" - Alistar","isPartOf":{"@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/alistar.net\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/alistar-klantverhaal-fme-steven-portret-close-up-scaled.avif","datePublished":"2026-09-30T11:55:36+00:00","dateModified":"2026-09-30T11:55:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/#primaryimage","url":"https:\/\/alistar.net\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/alistar-klantverhaal-fme-steven-portret-close-up-scaled.avif","contentUrl":"https:\/\/alistar.net\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/alistar-klantverhaal-fme-steven-portret-close-up-scaled.avif","width":2560,"height":1310},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/referentie\/fme\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/alistar.net\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"“Alistar levert uiteindelijk een betere dienstverlening dan dat wij zelf zouden kunnen doen.”"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/#website","url":"https:\/\/alistar.net\/nl\/","name":"Alistar","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/alistar.net\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/#organization","name":"Alistar","url":"https:\/\/alistar.net\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/alistar.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/favicon-new.svg","contentUrl":"https:\/\/alistar.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/favicon-new.svg","width":260,"height":260,"caption":"Alistar"},"image":{"@id":"https:\/\/alistar.net\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/alistar\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/referentie\/74120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/referentie"}],"about":[{"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referentie"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/referentie\/74120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74126,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/referentie\/74120\/revisions\/74126"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74120"},{"taxonomy":"industrie-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/industrie-type?post=74120"},{"taxonomy":"interesses","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/interesses?post=74120"},{"taxonomy":"techologie","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/techologie?post=74120"},{"taxonomy":"alistar_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/alistar.net\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/alistar_language?post=74120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}