‘Automatisering is een onmisbare schakel in de energietransitie.’ Dat zegt Richard Schellekens, ICT manager bij AVIA Vollenhoven in Tilburg. Het bedrijf werkt met Microsoft Dynamics 365 Business Central en gebruikt dat in combinatie met de brancheoplossing FuelVision365.
AVIA Vollenhoven zit midden in de energietransitie en automatisering speelt daarin een steeds belangrijkere rol. “Wat AVIA Vollenhoven uniek maakt, is de combinatie van lokale roots, familiecultuur en toekomstgericht ondernemen”, vertelt ICT manager Richard Schellekens. “Bij ons krijg je gewoon een bekend gezicht aan de lijn als je belt. Dat persoonlijke contact en onze normen en waarden – goed werkgeverschap, goed zijn voor je personeel, saamhorigheid en maatschappelijke betrokkenheid – maken ons sterk.” Als ICT manager is Schellekens verantwoordelijk voor het applicatielandschap van AVIA Vollenhoven. “We zijn met twee man sterk en doen zowel het strategische als operationele werk. De ene dag zijn wij kabels aan het aansluiten, de andere dag werk ik aan de inrichting van duurzame mobiliteit of de upgrade van Navision 2017 naar Business Central. Voor mij is geen dag hetzelfde, die afwisseling is één van de redenen wat mijn werk zo leuk maakt.”
ERP software: Business Central + FuelVision365
AVIA Vollenhoven vertrouwt al bijna 20 jaar op bedrijfssoftware van Microsoft en de expertise van Alistar, voorheen Logic Vision. Een belangrijk hulpmiddel in de dagelijkse operatie is Microsoft Dynamics 365 Business Central in combinatie met de brancheoplossing FuelVision365. Schellekens: “Het systeem ondersteunt onze primaire processen: van klantenbeheer en pasfacturatie tot kassamodules. Excel gebruiken we nauwelijks nog; bijna alles verloopt via het systeem. Ook de rittenmodule en POS-integratie zijn voor ons cruciaal. De software is modulair en daardoor flexibel.” Naast Microsoft Dynamics 365 Business Central zet AVIA Vollenhoven ook andere Microsoft-producten in zoals Power BI en CRM. “Het liefst maak ik zoveel mogelijk gebruik van één geïntegreerd systeem. Het is voor ons erg fijn dat Logic Vision nu onderdeel is van Alistar en bredere expertise in huis heeft dan alleen ERP.”
“Het systeem ondersteunt onze primaire processen: van klantenbeheer en pasfacturatie tot kassamodules. Excel gebruiken we nauwelijks nog; bijna alles verloopt via het systeem.”
Richard Schellekens, ICT Manager
Grootste waarde
De grootste waarde van FuelVision365 zit volgens Schellekens in het ondersteunen van uitzonderingen. “De standaard bedrijfsprocessen kun je in principe door bijna alle systemen goed automatiseren, maar juist de uitzonderingen zijn belangrijk in onze branche. Zo hebben wij te maken met factoren als dichtheid en speciale eenheden die in onze branche gebruikelijk zijn. Daarin maakt FuelVision365 echt het verschil.” Schellekens is ook blij met updates die Microsoft continu blijft doorvoeren in Business Central. “De analysemodule in Business Central wordt steeds verder uitgebreid. Dat is heel waardevol.”
Eind 2024 ging AVIA Vollenhoven live met Business Central na een upgrade van Navision 2017, de voorloper van Business Central. De samenwerking met Alistar als implementatiepartner waardeert Schellekens zeer. “De kennis en rust van de consultants was heel prettig tijdens deze implementatie.” Een andere belangrijke factor voor het slagen van het project is de tijd die de medewerkers van AVIA Vollenhoven vrijmaakten. ”Wij hebben de maanden voor de implementatie besteed aan draaiboeken en testplannen. Daardoor konden we de overstap in een weekend afronden. Voorbereiding is alles.”
Meebewegen
Voor de toekomst ziet Schellekens automatisering als onmisbare schakel in de energietransitie. “We willen meebewegen in de energietransitie en dat zo makkelijk mogelijk maken voor de klant. Dat kunnen we niet alleen. Het is belangrijk dat onze partners daarin met ons meebewegen. Zo onderzoeken wij momenteel samen met Alistar wat de beste optie is voor het beheren van de transacties van verschillende autorisatiepartners. Dus ook op het gebied van koppelingen met andere software hebben wij onze partners hard nodig.”
AVIA Vollenhoven
AVIA Vollenhoven is een familiebedrijf dat 130 jaar geleden is opgericht door Jacques van Vollenhoven. Sinds de oprichting is het Tilburgse bedrijf onlosmakelijk verbonden aan olieproducten. In de loop der jaren heeft het zich ontwikkeld tot één van de grootste zelfstandige en onafhankelijke oliegroothandelaren in Nederland. Sinds 2006 maakt AVIA Vollenhoven deel uit van de AVIA-coöperatie en heeft het een groeiend aantal tankstations ondergebracht in de AVIA-kleuren. AVIA Vollenhoven beheert zowel AVIA (bemand), AVIA XPress (onbemand) als AVIA Truck (transport) tankstations. Met ongeveer 230 werknemers verspreid door Noord-Brabant, Zeeland en Limburg helpt AVIA Vollenhoven haar klanten gericht op weg.