Verandering voor productiebedrijven
De circulaire economie is het plan om emissies te verminderen. Het doel is om in 2030 nog maar 50% van de primaire grondstoffen te gebruiken die we nu gebruiken. In 2050 zullen alle primaire grondstoffen circulair gebruikt worden.
Het kabinet neemt verantwoordelijkheid in deze kwestie, maar kan deze doelen niet behalen zonder de medewerking van productiebedrijven. Er zal dus iets moeten veranderen. Is het alleen maar geven, of zijn er ook kansen die de circulaire economie met zich meebrengt?
Wat kunnen producenten van de dienstverlenende sector leren?
Circulaire economie wordt al toegepast door een aantal producenten; in plaats van het product wordt de dienst die het product levert verkocht. Zo wordt er betaald voor een dienst, zoals licht, in plaats van voor het product (de lampen). Dit gebeurt al op grote schaal op Schiphol. Philips heeft een programma genaamd ‘Circular Lighting’ en is op de luchthaven verantwoordelijk voor de verlichting van Lounge 2, één van de terminals. Schiphol neemt licht af op basis van een service- en performancecontract met Cofely en Philips. Philips blijft dus eigenaar van de lampen en installaties en is samen met Cofely verantwoordelijk voor de prestaties en levensduur van de verlichting.
Dienstverlening leveren bij jouw producten
Als producent zijn er talloze manieren om ook als dienstverlener toegevoegde waarde te creëren. Naast de verkoop van producten als dienst wordt er ook steeds meer dienstverlening aangeboden bij productverkoop, om zo meer omzet uit een product te halen. Zo kunnen bijvoorbeeld huishoudelijke apparaten regelmatig een onderhoudsbeurt krijgen tegen een vaste vergoeding of via een abonnement. Denk bijvoorbeeld aan een printerfabrikant die zijn klanten automatisch een inktpatroon toestuurt zodra de oude bijna op is, of een adviesgesprek bij het uitzoeken van een matras.
Dienstverlening in de maakindustrie
Steeds meer bedrijven gaan nadenken over nieuwe businessmodellen, zo vraagt de nieuwe maakindustrie om optimalisering van de huidige workflow en interne logistiek.
“Maakindustrie: geheel van de economische activiteiten waarbij grootschalig en machinaal materialen tot nieuwe producten worden verwerkt; deelgebied in de industrie met als activiteit de vervaardiging van nieuwe producten uit materialen; industrie die nieuwe producten uit materialen vervaardigt.”
De maakindustrie, ook wel industrie 4.0 genoemd, focust zich op de gehele levenscyclus en waardetoevoeging van producten. Zo worden de wensen van consumenten bijvoorbeeld steeds individueler en worden productielijnen korter en flexibeler. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan de levering aan de eindklant, de bijbehorende dienstverlening en de recycling van het product.
Service is een kans, geen kostenpost
Voor veel bedrijven is na de verkoop van het product de garantie en benodigde service vooral een noodzakelijke kostenpost. Maar juist met service wordt toegevoegde waarde gecreëerd. Met dienstverlening worden langdurige klantrelaties opgebouwd, krijgt u beter inzicht in de behoeften van uw klanten én is de kans aanzienlijk groter dat ook de volgende aankoop bij uw bedrijf wordt gedaan in plaats van bij de concurrent. Het zal daarom steeds belangrijker worden om meer budget voor service vrij te maken.
Lever je bijdrage aan de circulaire economie
Naast dat het kansen met zich meebrengt, is het toepassen van circulaire economie in jouw organisatie ook een goede manier om een positieve bijdrage te leveren aan het milieu. Onder andere het recyclen van grondstoffen, het hergebruiken van materialen en het produceren van producten met een langere levensduur zorgen ervoor dat er duurzamer wordt geproduceerd. Met deze ontwikkelingen wordt het rendabel om duurzaam te produceren, en daar worden we uiteindelijk allemaal beter van!
