Ontdek op Think Tech Speak Human hoe AI vandaag kan werken in jouw organisatie. Registreer nu

Referentie

Zwibo: De samenwerking is een schot in de roos

Vanuit een gezamenlijke visie werken Zwibo (voorheen Embassy Benelux) en Alistar samen om de bedrijfsprocessen te optimaliseren. Met Exact als de basis zetten we continu stappen om verder te automatiseren. In dit klantverhaal spreken we Durk van de Haar (IT, Marketing & Communications) over de samenwerking en stappen die zij hebben gezet om de dartswereld te veroveren.

Samen innoveren met Exact

Voor Zwibo is het belangrijk dat ze samenwerken met een partner die meedenkt en advies geeft over de te nemen stappen. In de onderstaande video spreekt Tim Kraan, Accountmanager bij Alistar, met Durk van de Haar over de samenwerking.

Een krachtige Exact omgeving 

Zwibo zat aanvankelijk bij een kleinere Exact-partner die onvoldoende kon meedenken in de ambitieuze groei die het bedrijf doormaakte. De behoefte aan procesoptimalisatie, uitbreiding van het WMS en de implementatie van HR-functionaliteiten vroeg om een partner die strategisch kon meeschakelen. Sinds 2023 is Zwibo daarom overgestapt naar een nieuwe aanpak, met als resultaat een krachtige, toekomstbestendige Exact-omgeving.

“De samenwerking met Alistar voelt door de verschillende specialismes vertrouwd en professioneel.”

Durk van de Haar

Fundament leggen met WMS en procesoptimalisatie

De samenwerking begon met een grondige inventarisatie van de bestaande omgeving, met focus op de groothandelsprocessen en gebruikte applicaties. Op basis van deze analyse zijn optimalisaties doorgevoerd op orderniveau en voorraadbeheer, en werd WMS1 ingericht. Dit gaf Zwibo direct beter inzicht in inkomende en uitgaande goederenstromen.

Voor meer grip op voorraden en lopende orders werd Sumatra geïmplementeerd. Sales gebruikt deze rapportagestructuur actief om klanten accuraat te informeren. Daarnaast werd met Orbis de communicatie richting klanten geautomatiseerd, zoals meldingen bij backorders en automatische facturatie op basis van statuswijzigingen.

De aflettermodule zorgt voor een correcte boekhoudkundige verwerking van betaalfees via de webshop. En met Scan Sys is het goedkeuringsproces van inkomende facturen volledig digitaal ingericht, inclusief goederenfacturen.

Webshop Connector en verdere automatisering

In 2024 werd de bestaande Xcore-koppeling vervangen door onze Alistar Webshop Connector, die beter omgaat met kortingen en gegevensuitwisseling. In de onderstaande video legt Tim Kraan, Senior Accountmanager, verder uit hoe dit werkt:

Strategisch IT-management

Tim Kraan, Accountmanager bij Alistar, moedigt bedrijven dan ook aan de onbegrensde mogelijkheden van de cloud te omarmen. “Bij Alistar heb je één aanspreekpunt voor zowel al je Exact-producten als je IT-landschap. Daar weten ze bij Zwibo alles van. We fungeren bovendien als sparringpartner om vroegtijdig te anticiperen op toekomstige uitdagingen. Strategisch IT-management noemen we dat, waarbij we gezamenlijk een route uitstippelen en de processen in kaart brengen die nodig zijn om de beoogde doelen te bereiken. Want het leuke aan IT is dat het nooit ‘af’ is. Denk je eenmaal gesteld te staan, dan komt er weer nieuwe wetgeving of technologie om de hoek kijken waarop je moet anticiperen. Het is een proces van continu verbeteren.”

Over Zwibo

Zwibo is sinds 1979 een toonaangevende fabrikant, importeur en groothandel in dartartikelen, met een assortiment van meer dan 5.000 producten van topmerken uit de dartwereld. Vanuit hun vestiging in ’s-Gravenzande beleveren ze zowel gespecialiseerde (online) dartwinkels als grote sport- en outdoorzaken in binnen- en buitenland. Zwibo staat bekend om zijn grote voorraad, snelle levering en klantgerichte service en is daarmee dé one-stop-shop voor iedere dartretailer in Europa.

Wil je net als Zwibo aan de slag om logistiek en e-commerce te integreren en verder te automatiseren?

We denken graag met je mee!