AI is al lang geen toekomstmuziek meer. Met tools zoals Microsoft Copilot en Power BI gebruiken we vandaag al artificiële intelligentie om sneller inzichten te krijgen, repetitieve taken te automatiseren en slimmer te werken. Maar er is een nieuwe speler in opkomst: AI Agents.
Wat zijn AI Agents?
AI Agents zijn digitale assistenten die zelfstandig taken kunnen uitvoeren op basis van een doelstelling. In tegenstelling tot klassieke AI-tools die één taak uitvoeren (zoals een tekst samenvatten of een e-mail opstellen), kunnen agents meerdere stappen combineren, beslissingen nemen en zelfs andere tools aansturen.
Denk aan een agent die:
- automatisch klantvragen categoriseert en doorstuurt naar de juiste collega,
- een offerte opstelt op basis van CRM-data,
- of een rapport genereert én deelt met het juiste team.
Hoe werken ze?
Een AI Agent bestaat uit drie onderdelen:
- Doel – Wat moet er bereikt worden? (bv. “Verwerk alle inkomende leads en plan een afspraak in.”)
- Context – Welke data of systemen zijn beschikbaar? (CRM, agenda, e-mail, …)
- Acties – Wat mag de agent doen? (lezen, schrijven, plannen, rapporteren…)
De agent gebruikt deze input om zelfstandig beslissingen te nemen en acties uit te voeren. Vaak gebeurt dit in combinatie met tools zoals Microsoft Copilot Studio of Power Platform.
Wat betekent dit voor jouw organisatie?
Bij Alistar zien we AI Agents als een logische volgende stap in digitale transformatie. Ze helpen je om:
- repetitieve taken te automatiseren,
- processen te versnellen,
- en medewerkers te ontlasten zodat ze zich kunnen focussen op wat écht telt.
Of je nu werkt in marketing, sales, finance of operations – AI Agents kunnen je helpen om slimmer te werken.
Ons team staat voor je klaar om aan de slag te gaan!
Met veel ervaring in verschillende sectoren, helpen we je graag ontdekken waar AI Agents het verschil kunnen maken in jouw organisatie.
Alistar is een Microsoft Certified partner en heeft een team van ervaren businessconsultants, engineers en experten die je graag van a tot en met z begeleiden.
