Contact
Support
Referentie

Digitaal platform case: Grandeco Wallfashion Group

Grandeco Wallfashion Group, met een booming productieplant in Tielt (B) en 6 sales offices in Europa, verkocht in 2019 meer dan 11 miljoen rollen wandbekleding in een 80-tal landen, via een uitgebreid netwerk van distributeurs. AS400 en een uitgekiende product-marktsegmentatie liggen aan de basis van het gepersonaliseerde digitaal platform gebouwd op NatchOS.

Een succesverhaal

Grandeco nam voor implementatie voldoende tijd om een digitale strategie en plan van aanpak uit te werken. Daardoor konden ze gericht in ongeveer 9 maand tijd hun business processen vereenvoudigen. Door eerst een klein kernteam van klanten toegang te geven konden ze snel het systeem optimaliseren en uitrollen naar andere klanten en buitenlandse afzetmarkten. 

Business KPI’s

6
Sales offices

80+
Landen

11 miljoen
Rollen per jaar

Ook je business boosten met e-business?
Ontdek de technologie achter dit project

Het pad naar succes aan de hand van een digitaal platform

  • Druk wegnemen bij klant en binnendienst
  • Meer informatie en begeleiding vanuit de binnendienst
  • Kwalitatieve order entry betekent op tijd en correct uitleveren
  • Transparantie in het assortiment: vele wijzigingen in collecties
  • Tools voor sales en binnendienst om klanten beter te adviseren
  • De juiste informatie naar de juiste mensen via slimme autorisaties

Aanpak door de jaren heen

Uitwerken van digitale strategie in samenwerking met Grandeco Wallfashion group. Focus op 100 % digitale order entry en minder druk voor klanten en de binnendienst van Grandeco.

Implementatie gestart met Minimum Viable Product in één geografische regio, voor een beperkt kernteam van klanten. Op basis van hun feedback geoptimaliseerd. 

Uitrol van het e-commerce platform naar het volledige klantenbestand van Grandeco. Deze brede uitrol leidt tot herstructurering van de bedrijfsprocessen. 

Ontdek hoe we zowel kleine als grote bedrijven helpen met e-business. Wat wil jij juist doen?

Of laat je inspireren door onze andere e-business cases!

Met dit platform reiken we onze klanten alle tools aan om onze producten te ontdekken, bestellen en verder door te verkopen

Katrien Van Hecke – Marketing Manager