Van datachaos naar commerciële impact in B2B commerce
AI is overal. Binnen B2B commerce blijft de grote vraag: wat levert het concreet op?
Veel organisaties investeren in data, digitalisering en e‑commerceplatformen, maar zien hun commerciële processen vaak vastlopen op complexiteit. Productinformatie is versnipperd en niet altijd actueel, klanten verwachten steeds meer personalisatie en marketing- en salesteams verliezen tijd aan manueel en repetitief werk.
Tijdens Think Tech, Speak Human op 28 mei in Gent & 2 juni in Barneveld zoomen we in op AI dat wél het verschil maakt. Geen abstracte invulling, maar toepassingen die vandaag al bijdragen aan conversie, efficiëntie en een betere user experience (UX).
De uitdaging in B2B commerce
De invulling van mature digital commerce setups wordt complexer en anderzijds zijn klanten/gebruikers op zoek naar oplossingen met de minste weerstand en frictieloze ervaringen. Snelheid en gebruiksgemak staan hoog op de lijst.
Organisaties combineren content met uitgebreide productcatalogi met klantspecifieke prijzen, afspraken en configuraties. Tegelijk verschuift verkoop steeds meer naar digitale kanalen, waar klanten al geruime tijd dezelfde vlotte ervaring verwachten als in B2C.
Toch zien we in de praktijk vaak dat:
- Het algemene e-commerce management tijdsintensief blijft
- Productdiscovery vaak als grootste uitdaging wordt gedefinieerd
- Kennis en knowhow rond producten moeilijk centraliseerbaar, onderhoudsvriendelijk en schaalbaar zijn
- E-commerce platformen vaak op zichzelf staan als onderdeel in een globale commerciële aanpak
AI in het commerciële proces kan en zal baanbrekend zijn, maar alleen als ze gericht en geïntegreerd wordt ingezet. Op een doordachte manier om échte waarde te creëren in een typische B2B context.
De Sessie: AI That Actually Sells
AI‑cases over hoe organisaties van data-chaos naar commerciële efficiëntie en impact gingen
In deze sessie tonen we hoe AI vandaag al concreet wordt ingezet om commerciële processen te ondersteunen in bedrijfscontext, zowel op vlak van e-commerce als projectmatige verkoop. Bovendien tonen we live features waar AI duidelijk meerwaarde biedt bij interne marketing- en salesprocessen.
Samengevat:
- AI ondersteuning in pre-sales
Minder manueel werk, snellere verwerking en beter onderbouwde voorstellen. - Meer commerciële impact
Geen langlopend experiment, maar gerichte AI‑powered commerce met tastbaar resultaat. - Praktische inzichten
Wat werkt, wat niet, en hoe je zelf kan starten met AI in je commerciële processen.
Deze sessie maakt duidelijk dat AI pas echt waardevol wordt wanneer ze verankerd zit in de dagelijkse realiteit van sales en commerce.
Wat mag je verwachten?
- Sana Commerce: product descriptions op basis van item attributes
- B2B e-commerce AI infusion (product discovery / search )
- B2B presales voor project offertes (RFP to Quote process)
- B2B sales portal: agentic AI die de commerciële buitendienst ondersteunt
- Content management: autotagging van images + content creation/translation
- MCP voor Agentic AI based on content management
Volg deze sessie tijdens Think tech speak human
Dus wil je ontdekken hoe je met AI je B2B-commerce en salesprocessen slimmer maakt, van automatisch gegenereerde productcontent en krachtige product search tot AI-ondersteunde presales, agentic sales support en efficiënter contentbeheer? Dan is deze sessie een must-see tijdens Think Tech, Speak Human.
