Wat zijn agents en intelligente workflows?
Agents en workflows zijn slimme digitale assistenten die niet alleen antwoorden geven, maar ook effectief acties uitvoeren binnen je processen. AI wordt zo niet iets dat naast je processen bestaat, maar er integraal deel van uitmaakt. Afhankelijk van je noden bouwen we Custom Copilots, agents in bestaande apps of volledig op maat gemaakte agents.
Van werken met AI naar werken dankzij AI
Veel bedrijven experimenteren met AI, maar het blijft vaak bij losse toepassingen of generieke Copilots. De echte meerwaarde ontstaat wanneer AI diep in je dagelijkse processen zit en het werk mee uitvoert.
AI is vandaag vooral een assistent, agents laten AI het werk doen
AI helpt vandaag vooral bij schrijven en samenvatten. De échte winst ontstaat wanneer AI mee je processen uitvoert. Onze AI Benchmark 2026, een bevraging bij 150 professionals in België en Nederland, laat de kloof zien:
92%
zet AI vandaag vooral in voor tekst en content.
56%
blijft in de experimenteer- en pilotfase.
6%
heeft AI breed in de processen geïntegreerd.
Het enthousiasme is groot, maar AI blijft grotendeels aan de zijlijn van je processen. AI-agents zetten de stap van assistent naar uitvoerder: ze voeren taken uit, verankerd in je systemen en workflows. Precies daar zit het rendement dat een chatvenster alleen niet levert.
Waarom kiezen voor AI-agents?
Veel organisaties botsen op gelijkaardige uitdagingen:
- De basisfunctionaliteit van standaard Copilots is een goede start, maar blijkt al snel onvoldoende voor specifieke workflows.
- De druk groeit om efficiënter te werken en sneller waarde uit AI te halen.
- Processen die repetitief, foutgevoelig of arbeidsintensief zijn, vragen om gerichte inzet van AI.
- Bedrijven willen AI integreren in bestaande tools zoals Dynamics 365, Exact niet als experiment maar om productiviteit te verhogen.
- AI-agents zijn een hot topic: organisaties willen niet achterblijven en innovatie tastbaar maken.
Wat levert het op?
Met agents en intelligente workflows verschuif je van ‘werken met AI’ naar ‘werken dankzij AI’. Concreet:
- Meer efficiëntie: repetitief en foutgevoelig werk wordt geautomatiseerd.
- Snellere doorlooptijden in je dagelijkse processen.
- AI die werkt waar je team al actief is, in je bestaande systemen.
- Meer tijd voor werk met echte toegevoegde waarde.
- Een tastbare differentiator en zichtbare innovatie in je organisatie.
- Een duurzame verankering van AI, met oplossingen die meegroeien met je noden.
Oplossingen
Wat we bouwen
Afhankelijk van je proces en ambitie bouwen we verschillende types agents:
Custom Copilots
Slimme assistenten die medewerkers ondersteunen in hun dagelijkse taken. Bijvoorbeeld een Copilot die verkopers helpt met inzichten, suggesties en opvolgtaken.
Agents in bestaande apps
AI rechtstreeks geïntegreerd in de applicaties waar je team al werkt. Bijvoorbeeld een agent die automatisch orders verwerkt in Business Central.
Agents op maat
Volledig op maat gebouwde agents, waarbij bestaande automation flows worden uitgebreid met AI en Large Language Models, afgestemd op een specifiek bedrijfsproces.
Van idee tot productie in 4 stappen
Onze AI-expert legt kort uit hoe we je AI-agent van eerste idee tot werkende oplossing in productie brengen. We sluiten aan op je startpunt en werken resultaatgericht en agile:
- Korte intake: een vrijblijvend gesprek waarin we via vier kernvragen je maturiteit en potentieel in kaart brengen.
- Indicatieve roadmap: we bepalen welke AI-oplossingen het best passen en schetsen een vertrekpunt.
- AI Discovery: een grondige, modulaire diagnose met tech-, policy- en people-scans en een use-case workshop.
- Roadmap en uitvoering: we bouwen de agent samen, zetten die in productie en dragen de kennis over zodat je hem zelf beheert.
Triple I-framework
Drie invalshoeken voor maximale AI-impact
AI-impact ontstaat langs drie strategische assen die elkaar niet uitsluiten. Een organisatie kan op alle drie tegelijk bewegen, elk op een eigen snelheid: een Copilot-uitrol op de werkvloer, een agent-experiment in een afdeling en een maatwerkbouw op een specifiek bedrijfsproces. Onze rol is meebewegen op de juiste as. Ontdek het Triple I-Framework.
Initiate: optimaliseren wat er al is
Haal meer uit de tools die je vandaag al gebruikt en bouw een stevig AI-fundament.
- Copilot uitrollen
- Governance en beleid opzetten
- Medewerkers begeleiden en AI-gebruik structureren
Integrate: AI verweven met de business
Breng AI in je processen en lijnsystemen, als brug naar maatwerk.
- AI-agents voor processen bouwen
- Integreren met lijnsystemen
- Automatiseren met Power Platform en Copilot Studio
Innovate: iets unieks bouwen
Zet AI in waar standaardoplossingen tekortschieten.
- Custom AI-oplossingen en eigen modellen
- RAG op interne data toepassen
- Autonome agents ontwikkelen
AI Partner Alistar
Waarom Alistar?
Agents bouwen vraagt om proceskennis én technische diepgang. Wat ons onderscheidt:
Diepe kennis van het Microsoft-ecosysteem
We bouwen met Copilot Studio, Power Platform en Dynamics 365, zodat agents naadloos in je bestaande omgeving passen.
Van standaard tot maatwerk
Van out-of-the-box agents in bekende apps tot volledig custom oplossingen, afgestemd op je proces.
Co-development en kennisoverdracht
We bouwen samen met je team, zodat je de agent nadien zelf kan beheren.
Focus op processen die renderen
We zetten AI in waar het repetitief, foutgevoelig of arbeidsintensief werk wegneemt.
Van klein tot groot
We bewegen mee op jouw schaal en tempo, zonder zware overhead.
Klaar om AI in je processen te verankeren?
Ontdek waar een AI-agent in jouw organisatie het meeste oplevert, en bouw samen met ons een oplossing die meegroeit met je noden.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat is een AI-agent?
Een slimme digitale assistent die niet alleen antwoorden geeft, maar ook effectief acties uitvoert binnen je processen.
Wat is het verschil tussen een Copilot en een agent?
Een standaard Copilot ondersteunt vooral met tekst en antwoorden. Een agent voert taken en stappen uit in je processen en systemen. We bouwen beide, afhankelijk van je noden.
Werken jullie met bestaande systemen zoals Dynamics 365 of Business Central?
Ja. We integreren agents rechtstreeks in de applicaties waar je team al werkt, zoals Dynamics 365 en Business Central.
Moeten we alles op maat laten bouwen?
Nee. We gaan van out-of-the-box agents in bekende apps tot volledig custom oplossingen, afhankelijk van wat je proces nodig heeft.
Wie beheert de agent na oplevering?
Je eigen proceseigenaren. Kennisoverdracht is een vast onderdeel van onze aanpak, zodat je de oplossing zelf kan beheren en laten meegroeien.