Portal Builder
Garantie, RMA of RTV module
Je service en voorraad heb je onder controle met de module on-top-of Exact. Hiermee worden aanvragen snel afgehandeld en krijg je real-time inzicht in de status.
Snel aanvragen afhandelen
Zowel voor jouw organisatie als voor klanten is het retourneren van eerder geleverde goederen essentieel voor de kwaliteit van de serviceverlening en het warehousemanagement. Om het proces te optimaliseren, moeten deze aanvragen binnen de centrale Exact-omgeving worden afgehandeld. Zo houd jij als groothandel, e-commercespeler of productiebedrijf alle service en voorraad onder controle.
Real-time inzicht in status
Werknemers en externen krijgen beveiligde toegang tot gegevens en/of processen, precies zoals jouw organisatie dat wil. Op die manier kan iedereen veilig en eenvoudig zelf zaken regelen binnen de Exact-omgeving. Er is real-time inzicht in de status; dat is efficiënter en sneller voor jouw klanten, maar bespaart de organisatie ook tijd en kosten.
Wie zijn onze klanten?
Wij werken onder andere voor de volgende klanten. Een selectie van organisaties die vertrouwen op onze expertise.
Het resultaat
Koppeling met de inkooporder
Of het nu gaat om een RMA-order (Return Merchandise Authorization) of een RTV-order (Return to Vendor), het uitgangspunt is de koppeling met de inkooporder. Kies eerst de order waarvoor een service- of retouraanvraag nodig is. Vervolgens wordt er één retourformulier per order geopend.
Wanneer dit formulier is ingevuld en ingediend, wordt er automatisch een retourorder aangemaakt en beschikbaar gesteld binnen Exact.
De gewenste afwikkeling wordt vastgelegd binnen Exact en automatisch toegewezen aan een vooraf vastgelegde opvolging. Zo kan het proces snel en efficiënt worden afgehandeld binnen jouw centrale administratiesysteem.
Of het nu gaat om financiële afwikkelingen zoals omruilen zonder retour, creditnota’s, het annuleren van een artikel of een serviceaanvraag, alles wordt automatisch als activiteit binnen Exact Synergy gegenereerd.
Vraag vrijblijvend een live demo aan
Bekijk hoe je retour-, RMA- en garantieaanvragen centraal beheert binnen Exact. Tijdens een gratis live demo tonen we hoe de Portal Builder zorgt voor snellere afhandeling, real-time statusinzicht en meer controle over service en voorraad.
Benieuwd wat deze oplossing voor jouw organisatie kan betekenen?
Met de juiste oplossing werk je efficiënter, bespaar je tijd en haal je meer waarde uit je bedrijfssoftware. Onze consultants helpen je graag bij het vinden van de beste aanpak.
Vraag een demonstratie aan of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.
Arie van Leeuwe