Na het aanmaken van een ticket ontvang je een e-mail met een link naar het ticket. Deze kun je zonder inloggegevens tot 7 dagen bekijken, daarna wordt de link inactief voor gebruikers zonder inloggegevens en dien je in te loggen om het ticket te bekijken.
Inloggegevens kun je aanvragen door een mail te sturen met jouw klantnummer en naam naar servicedesk@advisie.nl.