Specialist in bewegwijzering voor zowel binnen als buiten DeltaSign maakt sinds kort gebruik van online product configurator Elfsquad. Deze bordenbouwer staat bekend om hun maatwerk. Veel tijd ging verloren aan het opstellen van offertes. Daarom was het noodzakelijk om over te schakelen op een snellere manier van werken. In deze case wordt een CPQ configurator uitgebreid besproken met een goede onderbouwing.
Offertes op maat zonder tijdverlies
“Vroeger moesten we per mail of telefoon een prijsofferte opmaken omdat het maatwerk dat we leveren ons niet toelaat om standaardprijzen in te voeren. De prijs is echt specifiek voor een bepaalde aanvraag. Ons streefdoel was om binnen de twee à drie uur een prijsofferte te kunnen versturen naar de klant. Daardoor gebeurde het vaak dat er onduidelijkheden waren, wat opgeteld een enorme tijd in beslag nam en we opnieuw contact maakten met de klant“, vertelt Ane Beuckens, manager bij DeltaSign Nederland.
Meer ruimte om toekomstgericht te denken
Verder kan de klant nu zelf een offerte opmaken. Hoe dik is mijn plaat, hoe groot is de plaat, waar moet die terechtkomen? Als DeltaSign krijgen we ook een mooi overzicht waar er veel vraag naar is, waar we minder van op voorraad moeten nemen. Een mooie tijdswinst die we zelf kunnen benutten om innovaties en grotere projecten slim uit te werken terwijl de kleinere zaken enkel maar moeten nagekeken worden via een check-up. De optimalisatie is een enorme evolutie op een positieve manier. Dit zijn 4 grote opportuniteiten dankzij CPQ.
Minder handelingen met een grotere efficiëntieslag
Wanneer de klant zijn akkoord geeft, worden de zaagplannen onmiddellijk naar de productieafdeling verstuurd. Zo is er geen ruimte voor misverstanden mogelijk, omdat er geen tussenpersonen meer nodig zijn. De klant kan altijd een offerte krijgen, ongeacht op welk tijdstip van de dag. Er is in principe geen werknemer nodig op kantoor om alles af te handelen.
Waarom DeltaSign koos voor Elfsquad?
DeltaSign kwam eerst in contact met een bedrijf dat productconfigurators ontwikkelt, maar bij Elfsquad gaf het totaalpakket tussen productconfigurators met visuele design de doorslag. Een website die aantrekkelijk oogt, zet vanzelfsprekend meer aan om door te klikken en op de website te blijven. Het schept onmiddellijk een band tussen het bedrijf en de potentiële klant.
Meer info over Elfsquad? Bezoek de website.
