Marja van der Veer is coördinator van het centrale Mendix-team bij de gemeente Rotterdam. Sinds een paar jaar werkt ze samen met Alistars consultants Ruben Koornneef (Mendix-consultant en coördinator) en Robin Vervuren (trainer en community leader) aan het verder professionaliseren van de IT binnen de gemeente. Met zijn drieën bespreken ze wat deze samenwerking zo bijzonder maakt en hoe beide organisaties elkaar helpen.
Robin: ‘De samenwerking tussen Alistar en de gemeente Rotterdam is ooit ontstaan toen wij een Mendix-developer detacheerden binnen het projectteam van het participatieplatform Mijn Rotterdam. Wij leerden door dat contact meer over de ambities van de gemeente. Wij presenteerden onze ervaringen met Mendix-beheer bij de BAM en daarna zijn wij verder met elkaar in gesprek gegaan.’
Marja: ‘Vanwege de krapte op de arbeidsmarkt, en dan met name die van IT’ers en Mendix-developers, zochten wij naar een oplossing om onze applicaties toch te kunnen blijven beheren en ontwikkelen. Toen bleek dat Alistar ons eigen personeel ook Mendix-training kon geven, vonden wij dat een mooie manier om toch aan onze behoefte te kunnen voldoen.’
Als je de juiste mensen niet kunt vinden, moet je ze opleiden.
Robin: ‘Voor de gemeente Rotterdam hebben wij een op maat gemaakt trainingsprogramma opgezet, die precies matcht met de manier waarop er intern al wordt gewerkt. Die training geven wij twaalf weken lang, één dag in de week, om de basis van het programmeren met Mendix te leren aan werknemers van de gemeente. Je hoeft daarvoor geen ervaring in de IT te hebben. Inmiddels hebben vier groepen van het cluster Stadsbeheer en een groep vanuit cluster BCO (Bestuurs- en Concernondersteuning) de training succesvol afgerond.’
Ruben: ‘Het idee hierachter is dat wij als Alistar niet altijd meer nodig zijn en dat wij de medewerkers van de gemeente Rotterdam zo opleiden dat ze zelf in staat zijn om dingen op te lossen. Er is zo’n enorm tekort aan goede mensen, organisaties als de gemeente kunnen alleen aan nieuwe mensen komen door ze zelf op te leiden. En daar helpen wij bij.’
Robin: ‘Drie dagen per week ben ik als Community Lead bezig met het verder helpen en ontwikkelen van de medewerkers die de training succesvol hebben afgerond. Na de training zijn er twee routes die ze kunnen volgen: een deel stroomt in bij het centrale Mendix-team en ander een deel in de Mendix-community van stadsbeheer. Daar werken ze twee dagen in de week aan Mendix-projecten van de gemeente. In een jaar tijd proberen wij ze vervolgens op een bepaald niveau te krijgen, zodat ze in staat zijn om hun werk ook zonder begeleiding te kunnen doen. Dit doen wij echt per individu, want iedereen heeft andere ambities en kwaliteiten.’
Dit partnership is heel erg waardevol, juist ook voor de lange termijn.
Marja: “Alistar draagt op deze manier heel erg bij aan onze professionaliseringsslag. Het hebben van een partnership als deze is heel erg waardevol, juist ook voor de lange termijn. Het is een partij waar wij echt op kunnen bouwen en vertrouwen.”
Robin: “Het begint voor mij met gezond verstand. Je moet normaal communiceren met elkaar en proberen om niet in lange bureaucratische procedures te vervallen.”
Marja: “Wij waren al heel snel enthousiast over de manier van werken. Alistar denkt enorm met ons mee, alsof ze zelf onderdeel zijn van onze organisatie. Alistar consultants zijn over het algemeen redelijk jong en brengen mede daardoor een hele goede energie met zich mee. Ze vallen daar ook echt door op, ze hebben een drive die je maar weinig bij anderen ziet.”
Als gemeente willen wij de ontwikkeling van mensen niet in de weg staan.
Ruben: Wij worden en werden ook echt met open armen ontvangen. En wij mogen veel doen. Ik begon als applicatiebeheerder, maar werd door omstandigheden ineens coördinator. Die vrijheid was er, dus nam ik die. Er is hier veel ruimte en oog voor ontwikkeling, dat is heel prettig.
Marja: Als gemeente willen wij de ontwikkeling van mensen niet in de weg staan. En als er iemand vertrekt of een andere functie binnen onze organisatie krijgt, zorgt Alistar ervoor dat er op korte termijn goede oplossingen komen. Ik weet iedere keer weer zeker dat wij niets tekortkomen. Het is echt ontzettend fijn zaken doen, alles gaat in goed overleg.
Robin: Ik denk dat dat ook heel erg bij ons past. Een probleem zien, en daar direct mee aan de slag gaan. Op ieder niveau.
Marja: Wat dat betreft past Alistar ook heel goed bij de Rotterdamse mindset: mouwen opstropen en gaan. Je herkent een Alistar consultant ook direct. Ze zijn initiatiefrijk, pakken onderling veel op en zijn ook niet bang om vragen te stellen.
Ruben: Als je voelt dat iets belangrijk is, dan moet je daar direct mee aan de slag. Desnoods ’s avonds of in het weekend. Niet altijd natuurlijk, maar je moet urgentie aan kunnen voelen. In situaties waarin de security van applicaties op het spel staat, moet je snel kunnen schakelen. Dan is het heel fijn dat je korte lijntjes hebt en weet wie je moet hebben.
Marja: Dat is precies wat wij wilden bereiken. Wij ontwikkelen onszelf verder als organisatie, onze mensen ontwikkelen zich met de trainingen van Alistar en met onze opdrachten helpen we Alistar consultants ontwikkelen. Ik ben blij met deze samenwerking en hoop dat wij deze in de toekomst nog verder uit kunnen breiden.
