Dutch

English

Support
Contact opnemen

Waar vind ik de release notes van Exact Software?

De release notes van Exact Software kunnen per pakket verschillen. Bekijk hieronder wat voor u van toepassing is. Exact Globe Next De release notes van Exact Globe Next zijn te raadplegen via deze link. Exact Synergy Enterprise De release notes van Exact Synergy Enterprise zijn te raadplegen via deze link. Exact Financials Enterprise De release notes van […]

Hoe kan ik zien welke versie en servicepack van Exact Globe ik heb?

U kunt heel gemakkelijk zien welke versie en servicepack van Exact Globe u heeft. Via het menu pad [☰ > Over] kunt u zien welke versie u heeft en wat de laatste datum van bijwerken is. Wil u uw huidige service pack nummer weten? Deze kunt u vinden in het bestand ‘ReadMe.txt’, veelal te vinden […]

Kan ik de loonaangifte verzenden via Digipoort in Exact Globe?

In Exact Globe heeft u vanaf release 411SP2 de mogelijkheid om uw aangiften (BTW, ICP en loonaangifte) elektronisch via Digipoort te versturen naar de Belastingdienst. Belangrijk: Exact heeft besloten een extra aanpassing door te voeren om er voor te zorgen dat communicatie met Digipoort correct verloopt en u de aangiftes kunt blijven versturen via het TLS1.2 […]

Exact Lightweight Integration Server (ELIS) licentie

Exact Lightweight Integration Server (ELIS) is een samengestelde oplossing voor het hosten van externe oplossingen, bijvoorbeeld Exact Integration voor de integratie tussen Exact Synergy en Exact Globe. U dient de licentie van de applicatie voor de vervaldatum bij te werken. Om de vervaldatum van de licentie te bekijken of deze bij te werken opent u […]

Hoe kan ik mijn Exact Software updaten?

Periodiek zal er een nieuwe Product Update van Exact Software verschijnen. Om deze update(s) te downloaden heeft u toegang tot de Exact Customer Portal nodig. Heeft u geen toegang tot de Customer Portal? Neem dan contact op met onze afdeling Servicedesk via het telefoonnummer 088 411 42 00 of stel uw vraag op ons Exact en Business Cloud portaal. Exact Globe […]

Hoe krijg ik toegang tot de Exact Customer Portal?

Iedereen die gebruikt maakt van Exact Globe en/of Exact Synergy heeft toegang tot de Customer Portal van Exact. Daar vindt u Exact-accountinformatie, een volledige knowlegdebase, e-learnings en het laatste nieuws over de producten. Op de website van Exact kunt u inloggen in de Customer Portal van Exact. Heeft u nog geen account? Vraag dan een account […]

Tot wanneer loopt mijn licentie van Exact software?

U kunt heel gemakkelijk checken tot wanneer uw licentie van Exact Software loopt. Lees hier hoe u dat kunt doen voor uw Exact software. Exact Globe  Via het menu pad [☰ > Over > Licentie] kunt u de verloopdatum van uw licentie per administratie controleren. Let op: Maakt u gebruik van ELIS Integratie? Controleer dan ook […]

Hoe werk ik mijn Exact software licentie bij?

De licentie van uw Exact programmatuur kunt u downloaden van de Exact Customer Portal via deze link. Heeft u geen toegang tot de Customer Portal? Neem dan contact op met onze afdeling Servicedesk via het telefoonnummer 088 411 42 00 of stel uw vraag op ons Exact en Business Cloud portaal. Exact Globe  Ieder jaar dient u uw licentie bij […]

Hoe kan ik zien welke versie en servicepack van Exact software ik heb?

U kunt heel gemakkelijk zien welke versie en servicepack u heeft voor Exact Globe en Exact Synergy. Exact Globe Via het menu pad [☰ > Over] kunt u zien welke versie u heeft en wat de laatste datum van bijwerken is. Wil u uw huidige service pack nummer weten? Deze kunt u vinden in het […]

Wat zijn de systeemeisen van Exact Software?

De systeemeisen van Exact Software kunnen per pakket verschillen. Bekijk hieronder wat voor u van toepassing is. Exact Globe  De systeemeisen van Exact Globe zijn te raadplegen via deze link. Meer vragen over Exact Globe? Klik dan hier. Exact Synergy De systeemeisen van Exact Synergy zijn te raadplegen via deze link. Meer vragen over Exact Synergy? Klik dan hier. […]

Is er een stappenplan voor de eindejaarsverwerking in Exact Globe?

Het einde van het (financiële) jaar heeft binnen Exact Globe consequenties op verschillende gebieden, bijvoorbeeld voor module financieel, salaris of logistiek. Per module is er een stappenplan beschikbaar op de website van Exact Software, te vinden via deze link.

Hoe kan ik terug naar het ‘klassieke’ uiterlijk van Exact Globe?

Vind u het moderne uiterlijk van Exact Globe niks? U kunt heel eenvoudig terug naar het ‘klassieke uiterlijk’van Exact Globe. Ga naar de snelkoppeling van Exact Globe en klik daarop met de rechtermuisknop. Kies de optie ‘Eigenschappen’ (Engelstalig: ‘Properties’). Pas het doel aan van ‘E5shell.exe’ naar ‘E4shell.exe’. Vraag eventueel uw systeembeheerder om assistentie.

Hoe kan ik Exact Synergy updaten?

Periodiek zal er een nieuwe versie van Exact Software verschijnen. Om deze update(s) te downloaden heeft u toegang tot de Exact Customer Portal nodig. Heeft u geen toegang tot de Customer Portal? Laat het onze Servicedesk dan weten. Meer informatie over het updaten van Exact Synergy vind u via deze link.

Tot wanneer loopt mijn licentie voor Exact Synergy?

U kunt eenvoudig controleren tot wanneer uw licentie van Exact Synergy. Via het menu pad [Modules > Systeem > Inrichting > Licentie > Info] kunt u de verloopdatum van uw Exact Synergy licentie controleren.

Hoe werk ik de licentie van Exact Synergy bij?

Ieder jaar dient u uw licentie bij te werken. Deze licentie is beschikbaar op het Exact Customer Portal en is te vinden via deze link. Via het menu pad [Modules > Systeem > Inrichting > Licentie > Bijwerken] kunt u de licentie van Exact Synergy bijwerken. Heeft u een koppeling Exact Globe? Vergeet dan niet om […]

Hoe werk ik de licentie van Exact Lightweight Integration Server bij?

Exact Lightweight Integration Server (ELIS) is een samengestelde oplossing voor het hosten van externe oplossingen, bijvoorbeeld Exact Integration voor de integratie tussen Exact Synergy en Exact Globe. U dient de licentie van de applicatie voor de vervaldatum bij te werken. Om de licentie bij te werken opent u het programma ‘Exact Lightweight Integration Server Management […]