Ontdek op Think Tech Speak Human hoe AI vandaag kan werken in jouw organisatie. Registreer nu
Ontdek op Think Tech Speak Human hoe AI vandaag kan werken in jouw organisatie. Registreer nu
Digitaliseer je ledenbeheer en bouw sterke relaties met onze Dynamics 365 CRM-oplossing.
Als ledenorganisatie is het opvolgen van jouw leden en het opbouwen van duurzame relaties van cruciaal belang. Door deze administratieve processen te digitaliseren, kan je het ledenbeheer volledig automatiseren. Zo kan je focussen op wat echt belangrijk is, nl. een meerwaarde creëren voor jouw leden.
Specifiek voor ledenorganisaties hebben wij hiervoor een CRM-toepassing ontworpen.
Met deze oplossing – gebouwd op Dynamics 365 zet je de stap naar een gedigitaliseerd en uitgebalanceerd relatiebeheer.
Van eerste contact tot betrokken lid: een CRM-systeem helpt je om prospecten te begeleiden, nieuwe leden vlot te onboarden en bestaande leden actief te blijven opvolgen – allemaal vanuit één centrale omgeving.
Bij de verwelkoming van nieuwe leden komt heel wat kijken… In Dynamics 365 als CRM-toepassing kan je dit volledige proces digitaliseren en opvolgen. Zo kunnen mijlpalen bepaald worden om het volledige onboardingsproces te structureren.
Je hebt steeds een overzicht waar in het onboardingsproces een lid zich bevindt. Zo kan je een due dilligence-proces invoeren om te controleren of een lid aan de nodige voorwaarden voldoet en kan je ook datums bijhouden zodat je geen enkele deadline meer mist in dit proces.
Op deze manier voelt een lid zich meteen welkom bij jouw organisatie.
Als ledenorganisatie kruipt er veel werk in het opvolgen van de jaarlijkse lidgelden. Via Dynamics 365 CRM kan dit proces gestroomlijnd en geautomatiseerd worden.
Zo kan er automatisch een nieuwe factuur verstuurd worden naar de leden om hun jaarlijkse bijdrage te betalen. Deze verkoopfacturen kunnen dan doorgestuurd worden naar uw financiële omgeving (bijvoorbeeld Dynamics 365 Business Central als ERP-systeem) voor de verdere opvolging.
Op deze manier hoef jij je niet meer bezig te houden met de administratieve noodzakelijkheden en kan je focussen op wat echt belangrijk is, namelijk de leden.
Als ledenorganisatie ga je vaak in interactie met uw leden en is informatiedeling met de leden van cruciaal belang.
Een portaal (of extranet) naar jouw leden toe is dan ook geen overbodige luxe in het digitale tijdperk. Op deze manier kan je in interactie gaan met jouw leden en hen de mogelijkheid bieden om zelf aanvragen in te dienen of zaken te beheren.
Verder kan je ook belangrijke informatie of documenten delen met jouw leden via dit portaal.
Met Dynamics 365 Sales beheren verkopers accounts en contactpersonen, volgen ze verkooptrajecten van prospect tot order op en onderhouden ze klantrelaties, inclusief klachtenopvolging. Dankzij inzichten kunnen ze gerichter werken en sneller deals sluiten.
Tijdens deze processen worden documenten opgesteld die aan klanten of prospecten gekoppeld zijn. Door deze centraal te beheren, blijven ze altijd snel beschikbaar.
Daarom ontwikkelde Alistar een kant-en-klare oplossing die Microsoft SharePoint naadloos integreert met Dynamics 365 voor eenvoudig en efficiënt documentbeheer.
Via de drag & drop-pagina heb je enkele handige mogelijkheden om documenten te beheren:
Ook garanderen wij een permanent gestructureerd documentbeheer dankzij deze extra functionaliteiten:
Wil je eindelijk meer halen uit je klantenrelaties, zonder maandenlang in een implementatietraject vast te zitten?
Met de CRM Sprint krijg je in no time de kracht van Microsoft Dynamics 365 binnen je organisatie, klaar voor gebruik en afgestemd op jouw context.
Klaar met stoffige, niet flexibele ERP software voor jouw (onbemande) tankstations? Ontdek hoe Business Central + FuelVision365 versnipperde software-eilanden vervangt
De razendsnelle ontwikkelingen op het gebied van AI zorgen ervoor dat de manier waarop organisaties automatiseren in hoog tempo verandert.
Data is overal. Maar inzicht? Dat is een ander verhaal. Veel organisaties werken dagelijks met systemen zoals Dynamics 365 of
Als Microsoft Certified partner en met een team van CRM-experts bekijken we graag hoe je de best mogelijke ervaring kan bieden aan je werknemers.
